§1. Zwroty

1. Konsument może zwrócić ZZAPbox w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

2. Produkt musi być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.

3. Koszt zwrotu ponosi Klient.

4. Zwrot środków dokonany zostanie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

§2. Produkty niepodlegające zwrotowi

1. Kombinezon ZZAPskin, jako produkt higieniczny mający kontakt z ciałem, nie podlega zwrotowi po otwarciu opakowania, zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.

2. Zestawy ZZAPme i ZZAPstudio mogą zostać zwrócone tylko, jeśli kombinezon pozostaje nieotwarty.

§3. Wymiana rozmiaru ZZAPskin (usługa dobrowolna)

1. Sprzedawca może umożliwić wymianę rozmiaru kombinezonu ZZAPskin, jeśli:
   a) produkt nie był używany,
   b) został przymierzony wyłącznie w bieliźnie,
   c) nie posiada śladów kontaktu z ciałem (pot, zapach, zabrudzenia, rozciągnięcia),
   d) wszystkie metki i opakowanie są nienaruszone,
   e) nie został uszkodzony.

2. Wymiana nie jest możliwa, jeśli kombinezon był przymierzany bez bielizny lub ma ślady użytkowania.

3. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

4. Nowy rozmiar zostanie nadany po pozytywnej weryfikacji zwróconego produktu.